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【最新招聘】北京闊步春天文化發(fā)展有限公司

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招聘需求：圖書電商運營 4名

薪資：6000-8000

福利待遇：包吃 包住 餐補 房補 五險一金 員工體檢

崗位要求：

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)上的在線銷售、售后服務(wù)，受理客戶投訴，耐心聽取客戶意見，解決客戶售后問題或糾紛，提高賬戶好評率，保持賬號良好運行狀態(tài)；

2、熟悉產(chǎn)品知識，對上架的產(chǎn)品能夠保證及時更新新信息，修正錯誤信息，提高產(chǎn)品描述的準(zhǔn)確性，協(xié)助銷售做好編輯上架工作；

3、負(fù)責(zé)客戶維權(quán)、退換貨、退款、查件、配件的處理與跟進；