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最新招聘：北京讀我科技有限公司

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招聘崗位：電商在線客服

職位描述：

1.熟練使用聊天軟件：旺旺、咚咚等電商平臺軟件，耐心回復解答客戶疑問，引導顧客進行購買；

2.為網上客服提供售前咨詢服務，并以良好的心態及時解決客戶提出的售中問題，較終成交；

3.負責如實準確記錄客戶反饋，做好客戶反饋的統計工作；

4.處理客戶售前、售中，售后問題、跟蹤物流等工作；

任職要求：

1.做過淘寶、天貓、京東、抖音服的優先；

2.做事認真負責，條理性較好，抗壓性較強；

3.分早晚班（早上9點-下午6點，中午1點-晚上10點，休息一小時以上），周休2天，10點以后下班打車全額報銷。