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招聘信息：北京市市民熱線服務中心項目組

一、工作性質：

通過接聽市民來電解答公眾咨詢和問題反饋、收集和整理社情民意，受理各類訴求，如實記錄并通過交辦，妥善解決市民遇到的非緊急類問題。

二、工資待遇

培訓期： 18個工作日左右，培訓補助101 元/天，繳納意外傷害險；

實習期2-4個月左右，一般2-4個月轉正，實習期薪資3300-3500元/月左右；繳納意外傷害險；

轉正后4500-7000元左右；六險一金

舒適的白領辦公環境 工作體面，24小時輪班制有夜班； 平均每天工作8小時；每周休息2-3天；每月不超過國家法定工作時長

三、公司福利：

1、享受公務員用餐標準和補貼，享受公務員就餐福利住宿福利，早餐1元，中餐2元，晚餐2元

2、為實習生提供統一安全的員工宿舍200-600元/月，水電自理；六-八人間、獨立衛生間、空調、熱水器實習生當月免住宿費

3、培訓期可享受福利食堂（中餐），免費班車

4、宿舍提供被褥，半個月免費換洗一次

四、招聘要求

年滿17周歲、男女不限；普通話標準、計算機操作熟練；有責任心、有耐心，能夠耐心傾聽、記錄、反饋市民反映的問題