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招聘信息：義烏首諾電子商務(wù)有限公司

招聘崗位：售前客服/售后客服/智能客服/電商助理

薪資待遇：試用期一個月3500，轉(zhuǎn)正后5K-10K 、 繳納五險一金、提供食宿，月休4天+法定節(jié)假日、節(jié)假日福利、生日會、員工體檢、不定期團(tuán)建、活動

職責(zé)描述：

售前客服：負(fù)責(zé)售前接待工作，解答客戶問題，促成成交；

售后客服：負(fù)責(zé)處理客戶售后問題，保障客戶滿意；

智能客服：負(fù)責(zé)店小蜜/小微等AI配置、完成店鋪日常營銷推送與大促配置等；

電商助理：協(xié)助運(yùn)營進(jìn)行基礎(chǔ)的客戶維護(hù)與評價維護(hù)、維護(hù)鏈接數(shù)據(jù)；

職位要求：

1、有過淘寶、天貓客服、助理工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；

2、具備服務(wù)意識、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、做事積極主動、責(zé)任心強(qiáng)；

3、可以接受無經(jīng)驗(yàn)/實(shí)習(xí)生/應(yīng)屆生、只要你熱愛客服、愿意往客服長期發(fā)展；

優(yōu)秀工作者，后期往資深客服管理崗或者運(yùn)營崗位培養(yǎng)